Política de privacidad
Última actualización: enero 2024
En echo-bear nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es echo-bear, con domicilio en Calle del Espíritu Santo 15, 28004 Madrid, España.
Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos, puedes contactarnos en: info[arroba]echo-bear.com
Datos que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Rellenas el formulario de contacto o reserva
- Te suscribes a comunicaciones informativas
- Participas en nuestros talleres
Los datos que podemos solicitar incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Preferencias de talleres
- Información adicional que decidas compartir en tus mensajes
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Gestionar tus solicitudes de información y reservas
- Comunicarnos contigo sobre nuestros servicios
- Enviarte información relevante sobre talleres y actividades, si has dado tu consentimiento
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento expreso al enviar formularios
- La ejecución de un contrato cuando reservas un taller
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
- El cumplimiento de obligaciones legales
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Los datos de contacto se mantienen mientras exista una relación comercial activa o hasta que solicites su eliminación.
Los datos relacionados con transacciones se conservan durante el plazo legalmente establecido para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
Comunicación de datos a terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web y gestionar reservas
- Autoridades públicas cuando sea requerido por ley
Tus derechos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en info[arroba]echo-bear.com indicando claramente tu solicitud y aportando una copia de tu documento de identidad.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.
Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web.
Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).